一直以来，其他银行的U盾/K宝之类的产品，我在更新证书时基本没有问题，但是近期中国银行的e盾证书快到期了，想自助更新证书遇到的问题。

进入中国银行网银登录界面，旁边有个CA证书下载和更新 的入口，点击进去之后按操作说明中的要求，安装证书更新控件，一开始在Win10+Edge的IE兼容模式尝试发现页面根本点不进去。然后又试了在Win7中+IE8算是成功进入了系统，在输入了USBKey序列号、姓名、身份证号，点击更新证书按钮时，报错证书库中没有可用的证书。

在中国银行APP中问客服，智能客服也回答需要去线下网点才能更新。但这个明显不合理也不科学，其他银行都可以，而且这玩意一堆公司的财务日常都要用，不可能每次证书过期都到银行去处理。

偶然发现中国银行还有个企业登录的入口，点进去之后看到页面上提示登录时请先下载安装网银助手，果断下载之后就找到更新证书的入口了。不过这里我第一次点击更新证书的时候提示失败了，又重新尝试了一次才成功。